포항 병원의 홈페이지와 지도, 블로그에서 서로 다른 진료시간을 발견했다고 해서 가장 최근에 게시된 문장을 정답으로 고를 수는 없습니다. 새 게시물에도 이전 자료가 복사될 수 있기 때문입니다. 여러 채널의 안내를 맞추려면 게시 날짜 비교보다 운영 담당자가 확정한 현재 조건을 먼저 확인해야 합니다. 충돌을 발견한 위치와 사실의 기준을 구분하는 것이 출발점입니다.
충돌 항목은 원문 그대로 기록합니다. 전체 운영시간이 다른지 특정 진료의 접수 마감만 다른지 살핍니다. 서로 다른 조건을 같은 항목으로 비교했을 수도 있으므로 무엇을 뜻하는 시간인지 함께 적습니다. 병원에서 확인할 담당자에게 두 표현을 보여 주고 각각의 적용 범위를 물어야 합니다. 편집자가 늦은 시간이나 짧은 문구 중 하나를 선택하지 않습니다.
가령 홈페이지에는 대표 진료시간이 있고 오래된 글에는 한 진료의 별도 일정이 남아 있다고 해 보겠습니다. 이 경우 한쪽을 지우는 것으로 끝낼지, 전체와 일부의 관계를 설명할지는 현재 운영에 달려 있습니다. 확인이 끝나기 전 두 값을 섞어 새로운 시간표를 만들지 않습니다. 임시로 문의를 안내한다면 어떤 조건을 확인해야 하는지와 실제 연락 가능한 경로를 분명히 합니다.
기준이 확인되면 해당 값을 쓰는 위치를 찾습니다. 본문뿐 아니라 이미지 속 시간표, 예약 안내, 반복 사용 문구에도 남아 있을 수 있습니다. 직접 수정할 수 있는 항목과 다른 관리자의 반영이 필요한 항목을 나누고 요청만 보낸 상태를 완료로 표시하지 않습니다. 게시 날짜만 갱신하고 값은 그대로인 항목이 없는지 실제 화면에서 확인합니다.
공통 기준을 정했다고 모든 채널에 똑같은 긴 설명을 복사할 필요는 없습니다. 짧은 채널에서는 적용 대상과 확인할 공식 안내를 보여주고 세부 조건은 기준 페이지에서 찾게 할 수 있습니다. 다만 링크를 누르기 전의 문장이 이미 잘못된 시간을 확정하지 않아야 합니다. 이미지와 본문이 서로 다른 값을 보이는지도 함께 점검합니다.
정정 기록에는 기존 표현, 확인한 현재 조건, 영향을 받은 위치와 남은 반영 대상을 적습니다. 이후 같은 충돌이 다시 생기면 새 글의 작성 자료가 어디서 왔는지 확인할 수 있어야 합니다. 채널 수를 늘리는 것보다 사실을 확정하고 바뀐 조건이 실제 화면까지 전달되는 경로가 중요합니다. 병원 정보를 읽은 사람이 어느 채널에서 시작하든 동일한 적용 범위를 이해하도록 유지하는 것이 목적입니다.