식당 웹사이트의 검색 점유율을 높이겠다는 목표가 모든 음식 이름으로 별도 페이지를 만드는 뜻은 아니다. 이용자는 메뉴와 위치, 운영 시간, 예약과 대기 조건 등 서로 다른 질문으로 식당을 찾는다. 각 질문에 맞는 공식 정보를 정확히 제공하면 검색 결과의 여러 접점에서 식당을 이해할 수 있다. 반대로 판매하지 않는 메뉴나 종료된 이벤트를 키워드로 남겨 두면 방문자의 기대가 어긋난다.
대표 페이지에는 식당의 현재 위치와 연락 방법, 기본 영업 정보를 둔다. 메뉴 페이지에는 실제 판매 항목과 가격의 적용 조건, 사진을 최신으로 유지한다. 이용 전 질문 글은 단체 예약이나 주차, 특정 메뉴의 판매 시간처럼 확인 가능한 주제를 다룬다. 모든 글에 같은 매장 소개만 반복할 필요는 없다. 메뉴명만 다른 유사 페이지를 여러 개 만들었다면 각각 다른 답이 있는지 확인한다. 광고 문구는 해당 메뉴나 서비스의 실제 안내로 연결해야 한다.
지도 정보와 웹사이트의 시간과 주소가 일치해야 한다. 사진이 현재 음식과 매장을 보여 주는지 살피고 후기와 체험 글에는 실제 경험과 광고 관계를 명확히 한다. ‘최고’ 같은 근거 없는 순위 표현보다 고객이 실제로 주문하고 방문할 때 필요한 정보를 제공한다. 메뉴가 바뀌면 오래된 사진이나 검색 글에 시점이 표시되어 있는지 확인한다.
성과에서는 검색 화면에 보인 횟수와 클릭, 메뉴 열람, 전화와 길 찾기, 예약 요청을 나누어 본다. 하나의 검색어에서 높은 순위를 얻는 것이 모든 방문 목적을 해결하지는 않는다. 손님이 품절된 메뉴나 다른 영업 시간을 반복해서 묻는다면 공식 정보를 수정해야 한다. 검색 접점을 넓히는 일은 문서의 수를 늘리기보다 오늘 실제로 이용할 수 있는 매장의 정보를 질문별로 찾기 쉽게 정리하는 일이다. 메뉴 페이지의 정보가 지도 화면에 표시된 사진이나 가격과 다르면 손님은 어느 안내가 현재의 것인지 알기 어렵다.